Aus Kund:innen werden keine Communities von allein.

Wir helfen Marken, Beziehungen aufzubauen, die über Kampagnen, Kanäle und kurzfristige Aufmerksamkeit hinausgehen. Eine Brand Community entsteht nicht durch mehr Content. Sie entsteht, wenn Menschen einen Grund haben, sich miteinander und mit einer Marke zu verbinden.

Worum es geht

Viele Marken haben Reichweite. Manche haben Fans. Aber nur wenige haben eine Community, die wirklich trägt. Community Lab unterstützt euch dabei, aus Zielgruppen aktive Beziehungssysteme zu entwickeln.

Schwerpunkte

  • klare Community-Strategie
  • passende Formate und Rollen
  • Beteiligung statt reiner Bespielung
  • Ambassador- und Advocacy-Ansätze
  • Strukturen, die langfristig funktionieren

Typische Fragen

  • Wie bauen wir eine Brand Community auf?
  • Wie aktivieren wir Kund:innen oder Fans?
  • Wie entwickeln wir ein Ambassador Programm?
  • Wie schaffen wir Bindung jenseits von Social Media?
  • Wie wird Community zu einem strategischen Wachstumshebel?

Unser Angebot

Wir bieten euch verschiedene Workshop-Formate und Dienstleistungsangebote, um eure Community strategisch aufzubauen, zu skalieren, das Engagement zu verbessern oder die Community im Unternehmen besser zu verzahnen.

Für Unternehmen und Organisationen, die eine Community strategisch aufbauen oder weiterentwickeln wollen.

Gemeinsam entwickeln wir eure Community-Strategie – mit dem Community Business Model Canvas als Framework. Ihr geht mit klaren Zielen, konkreten Formaten und einer Roadmap für die nächsten Monate raus. Inkl. Follow-Up-Session nach 4 Monaten.
Optional: Monatliche Strategie-Sessions zur Begleitung.

Mögliche Formatentwicklung, z.B. Events, Ambassador Programme, Memberships,—

2 Tage · Inhouse oder Remote

Der kurze Workshop. Für alle, die eine Community haben – aber nicht sicher sind, ob sie auf Kurs ist.

Wir analysieren eure Strukturen, Formate und Engagement, identifizieren Quick-Wins und geben euch priorisierte Empfehlungen. Nach 4 Stunden wisst ihr, wo ihr steht und was die nächsten Hebel sind. Inkl.Follow-Up nach 2 Monaten.

4 Stunden · Inhouse oder Remote

Für Unternehmen, die Community-Expertise auf Führungsebene brauchen – ohne sofort eine Vollzeitstelle zu besetzen.

Wir übernehmen die Leitung eures Community-Teams, bauen Strukturen auf und arbeiten eng mit Geschäftsführung, Produkt und Marketing. Ihr bekommt strategische Klarheit und messbare Ergebnisse.

3-8 Monate · Strategische & operative Leitung

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Unsere Brand Cases

Wollen wir gemeinsam an eurer Community arbeiten?

Ihr Kontakt

Franziska Parschau